Opieka zdrowotna dla uchodźców i osób ubiegających się o azyl

Poniższe informacje dotyczą opieki zdrowotnej dla uchodźców i osób ubiegających się o azyl w Wielkiej Brytanii. Wyjaśniono również, jakie wsparcie organizacja Macmillan oferuje osobom chorym na nowotwór.

Odpowiedzi na wszelkie pytania dotyczące przedstawionych tutaj informacji można uzyskać od lekarza lub pielęgniarki w szpitalu, w którym odbywa się leczenie.

Można także zadzwonić do organizacji Macmillan Cancer Support pod darmowy numer telefonu 0808 808 0000, 7 dni w tygodniu w godzinach od 08:00 do 20:00. Dysponujemy pomocą tłumaczy, więc można z nami porozmawiać w swoim własnym języku. Po połączeniu się z naszą linią należy powiedzieć po angielsku, w jakim języku chce się kontynuować rozmowę.

Więcej informacji w innych językach znajduje się na stronie macmillan.org.uk/cancer-information-and-support/polish

Brytyjski system opieki zdrowotnej

Opieka zdrowotna w Wielkiej Brytanii jest świadczona głównie przez NHS (National Health Service). NHS obejmuje:

lekarzy pierwszego kontaktu i opiekę zdrowotną świadczoną lokalnie.

Lekarz pierwszego kontaktu (GP, General Practitioner) jest lekarzem, który leczy ogólne schorzenia. Lekarz pierwszego kontaktu zazwyczaj pracuje w lokalnym ośrodku. Takie ośrodki mogą mieć różne nazwy w języku angielskim. Mogą nazywać się GP practice, GP surgery lub medical centre. Ośrodek zdrowia jest często pierwszym i głównym punktem kontaktowym w zakresie opieki zdrowotnej. Ściśle współpracuje z innymi lokalnymi pracownikami opieki zdrowotnej, na przykład pielęgniarkami rejonowymi i zespołami opieki paliatywnej. Lekarz pierwszego kontaktu i inni lokalni pracownicy opieki zdrowotnej zajmują się leczeniem wielu problemów zdrowotnych i zarządzaniem nimi. Jeżeli pacjent potrzebuje bardziej specjalistycznego leczenia, dbają, aby mu je zapewnić. Taką procedurę nazywamy wystawieniem skierowania.

Opieka w pilnych i nagłych przypadkach

Tego rodzaju opieka obejmuje:

  • pomoc w nagłych przypadkach zagrażających życiu po dokonaniu wezwania pod numerem 999;
  • opiekę na oddziale ratunkowym (A&E) lub w innych ośrodkach świadczących opiekę zdrowotną w razie nagłego zachorowania, takich jak placówki dyżurne lub placówki zajmujące się drobnymi urazami;
  • porady dotyczące nagłych problemów zdrowotnych po dokonaniu wezwania pod numerem 111 (w Anglii, Szkocji lub Walii);

Opieka specjalistyczna

W przypadku niektórych schorzeń pacjenci mogą potrzebować wizyty u lekarza posiadającego specjalistyczne wykształcenie. Leczenie specjalistyczne może obejmować pobyt w szpitalu. Taką opiekę nazywa się opieką szpitalną. Jeżeli leczenie specjalistyczne odbywa się w poradni lub w domu, mówimy o opiece ambulatoryjnej.

Farmaceuci

Farmaceuci wydają leki i udzielają porad w zakresie ich przyjmowania. Mogą również udzielać niektórych porad medycznych.

Opieka stomatologiczna

Stomatolodzy pomagają dbać o zęby, dziąsła i inne części jamy ustnej.

Opieka optometrystyczna

Optometryści przeprowadzają badanie wzroku. Przepisują i dobierają okulary i soczewki kontaktowe. Oferują leczenie i porady w zakresie niektórych problemów ze zdrowiem oczu, takich jak infekcje oczu.

Opieka zdrowotna w ramach NHS jest bezpłatna dla osób:

  • ubiegających się o azyl w Wielkiej Brytanii;
  • będących uchodźcami.

Prawo osób ubiegających się o azyl do opieki zdrowotnej

Opieka zdrowotna w ramach NHS dla osób ubiegających się o azyl jest bezpłatna w takim samym zakresie jak dla zwykłych rezydentów w Wielkiej Brytanii. Dotyczy to osób:

  • ubiegających się o azyl,
  • oczekujących na decyzję,
  • odwołujących się od decyzji.

Oznacza to, że osoby te mogą uzyskać bezpłatną opiekę od lekarza pierwszego kontaktu lub w szpitalu, a także leczenie w przypadkach nagłych i zwykłych.

Prawo osób, którym odmówiono azylu, do opieki zdrowotnej

Jeżeli wniosek osoby ubiegającej się o azyl został odrzucony, wciąż ma ona prawo do bezpłatnej opieki zdrowotnej w ramach NHS. Zależy to od obszaru Wielkiej Brytanii.

Szkocja, Walia lub Irlandia Północna

Jeżeli wniosek osoby ubiegającej się o azyl został odrzucony w Szkocji, Walii lub Irlandii Północnej, ma ona prawo do bezpłatnej opieki zdrowotnej w ramach NHS tak długo, jak przebywa na tym terytorium.

Anglia

Jeżeli wniosek osoby ubiegającej się o azyl został odrzucony w Anglii, ma ona prawo do bezpłatnej opieki zdrowotnej w ramach NHS, jeżeli uzyska wsparcie:

  • Home Office (departamentu rządu Wielkiej Brytanii odpowiedzialnego za politykę migracyjną), zwane wsparciem na podstawie sekcji 4(2);
  • organu lokalnego, zwane wsparciem na podstawie sekcji 21 lub części 1.

Jeżeli dana osoba nie uzyska wsparcia, kontynuuje rozpoczęte leczenie bezpłatnie. Jeżeli pracownik opieki zdrowotnej uważa, że dana osoba potrzebuje dalszego natychmiastowego lub pilnego leczenia, może takie leczenie przeprowadzić. Osoba ubiegająca się o azyl może zostać poproszona o opłacenie leczenia, jednak nie musi uiścić płatności przed przeprowadzeniem leczenia.

Pewien zakres opieki zdrowotnej w nagłych wypadkach jest zawsze bezpłatny dla każdego w Wielkiej Brytanii. Nigdy nie pobiera się opłat za:

  • pomoc w nagłych przypadkach zagrażających życiu po dokonaniu wezwania pod numerem 999;
  • porady dotyczące nagłych problemów zdrowotnych po dokonaniu wezwania pod numerem 111 (w Anglii, Szkocji lub Walii);
  • opiekę na oddziale ratunkowym (A&E) lub w innych ośrodkach świadczących opiekę zdrowotną w razie nagłego zachorowania, takich jak placówki dyżurne lub placówki zajmujące się drobnymi urazami;

Inne usługi opieki zdrowotnej, które są zawsze bezpłatne dla każdego obejmują:

  • badania w kierunku niektórych zakażeń i chorób przenoszonych drogą płciową oraz ich leczenie;
  • usługi dotyczące antykoncepcji;
  • leczenie schorzeń będących wynikiem tortur, okaleczenia żeńskich narządów płciowych lub przemocy domowej albo seksualnej.

Prawo uchodźców do opieki zdrowotnej

Opieka zdrowotna w ramach NHS dla uchodźców jest bezpłatna w takim samym zakresie jak dla zwykłych rezydentów w Wielkiej Brytanii. Dotyczy to opieki lekarza pierwszego kontaktu i opieki szpitalnej oraz leczenia w przypadkach nagłych i zwykłych.

Pomoc w dostępie do opieki zdrowotnej

Osoby, które potrzebują pomocy w dostępie do opieki zdrowotnej lub nie są pewne, czy przysługuje im prawo do opieki zdrowotnej, mogą zwrócić się do poniższych organizacji:

Właściwa opieka i wsparcie dla pacjentów

Jeśli ktoś ma nowotwór i nie mówi po angielsku, może się obawiać, że to wpłynie na jego leczenie i opiekę. Zespół opieki zdrowotnej powinien jednak zaoferować każdej osobie poziom opieki i wsparcia oraz informacje, które spełniają jej potrzeby.

Wiemy, że czasami ludzie mogą doświadczać dodatkowych trudności, próbując uzyskać właściwe wsparcie. Na przykład jeśli ktoś pracuje zawodowo lub ma rodzinę, może być mu trudno znaleźć czas, aby zgłaszać się na wizyty w szpitalu.

Może także martwić się o pieniądze i koszty dojazdu. Wszystko to może wywoływać stres i można nie wiedzieć, jak sobie z tym poradzić.

Osobom z nowotworami oferujemy także dotacje od fundacji Macmillan. Są to jednorazowe kwoty pieniędzy, które można przeznaczyć na takie wydatki, jak parking szpitalny, przejazdy, opiekę nad dziećmi czy rachunki za ogrzewanie.

Nasza bezpłatna linia wsparcia 0808 808 0000 może zaoferować w języku pacjenta poradę dotyczącą jego sytuacji. Można porozmawiać z pielęgniarkami, doradcami finansowymi, doradcami zajmującymi się świadczeniami społecznymi czy pracą zawodową.

Jak organizacja Macmillan może pomóc

W Macmillan wiemy, jak diagnoza nowotworu może wpłynąć na całe życie pacjenta i dlatego jesteśmy tu, aby wspierać chorych.

Telefoniczna linia wsparcia organizacji Macmillan

Dostępna jest pomoc tłumaczy, więc można skontaktować się z nami w swoim języku ojczystym. Wystarczy powiedzieć po angielsku, w jakim języku chce się rozmawiać. Możemy odpowiedzieć na pytania natury medycznej, przekazać informacje na temat wsparcia finansowego lub po prostu wysłuchać pacjenta, jeśli chce z kimś porozmawiać. Nasza bezpłatna, poufna linia telefoniczna jest czynna 7 dni w tygodniu w godzinach od 08:00 do 20:00. Jej numer to 0808 808 0000.

Witryna internetowa Macmillan

W naszej witrynie można znaleźć mnóstwo informacji w języku angielskim na temat nowotworów. Mamy również więcej informacji w innych językach na stronie macmillan.org.uk/translations.

Możemy również przetłumaczyć informacje na życzenie pacjenta. Wystarczy napisać do nas wiadomość e-mail na adres cancerinformationteam@macmillan.org.uk o tym, co jest potrzebne.

Centra informacji

Nasze centra informacji i wsparcia są zlokalizowane w szpitalach, bibliotekach i punktach mobilnych. Zachęcamy do wizyty w takim centrum, gdzie można zasięgnąć informacji i porozmawiać z kimś w cztery oczy. Najbliższe centra można znaleźć, wchodząc na stronę macmillan.org.uk/informationcentres lub dzwoniąc pod nasz numer 0808 808 0000.

Lokalne grupy wsparcia

W grupie wsparcia można porozmawiać z innymi osobami zmagającymi się z chorobą nowotworową. Informacje na temat swoich lokalnych grup wsparcia można znaleźć, wchodząc na stronę macmillan.org.uk/supportgroups lub dzwoniąc pod numer 0808 808 0000.

Społeczność internetowa Macmillan

Można także porozmawiać z innymi osobami chorującymi na nowotwór przez Internet na stronie macmillan.org.uk/community, która dostępna jest przez całą dobę. Można podzielić się swoim doświadczeniem, zadać pytania lub poczytać wpisy innych osób.

Więcej informacji w języku polskim

Dysponujemy informacjami w języku polskim na następujące tematy:

Aby przejrzeć te informacje, należy wejść na stronę:macmillan.org.uk/cancer-information-and-support/polish

Źródła i podziękowania

Niniejsza broszura informacyjna została napisana oraz zredagowana przez zespół Cancer Information Development organizacji Macmillan Cancer Support. Została ona przetłumaczona na język polski przez profesjonalne biuro tłumaczeń.

Informacje w niej zawarte opierają się na naszych materiałach na temat piersi dostępnych w języku angielskim w naszej witrynie internetowej.

Zostały one przejrzane przez odpowiednich specjalistów i zatwierdzone przez członków Centrum Wiedzy Specjalistycznej Macmillan.

Dziękujemy także osobom dotkniętym chorobą nowotworową, które pomogły w redagowaniu tych informacji.

Nasze informacje są przygotowywane na podstawie najnowszych dowodów naukowych. Aby uzyskać więcej informacji na temat źródeł, z których korzystamy, prosimy skontaktować się z nami, pisząc na adres: cancerinformationteam@macmillan.org.uk

Ostatnia edycja tekstu: 2023 r.

Następna zaplanowana edycja tekstu: 2026 r.

MAC19723_Polish

Dokładamy wszelkich starań, aby przekazywane przez nas informacje były dokładne i aktualne, jednak nie mogą one zastąpić specjalistycznej porady lekarskiej udzielonej konkretnemu pacjentowi. W zakresie dopuszczonym przez prawo organizacja Macmillan nie ponosi odpowiedzialności w związku z wykorzystaniem którychkolwiek z informacji zawartych w niniejszej publikacji, informacji od osób trzecich ani informacji zawartych na podanych stronach internetowych lub do których przedstawiono odnośniki.

Mamy nadzieję, że przedstawione tutaj informacje okażą się pomocne. Możemy odpowiedzieć na wszelkie pytania oraz udzielić informacji i wsparcia przez telefon w języku polskim. Nasze usługi są bezpłatne. Wystarczy zadzwonić do nas pod numer 0808 808 00 00 (od poniedziałku do piątku w godz. 9:00–20:00) i poprosić po angielsku o możliwość rozmowy w języku polskim.

© Macmillan Cancer Support 2023. Organizacja charytatywna zarejestrowana w Anglii i Walii (261017), Szkocji (SC039907) oraz na Wyspie Man (604), działająca także w Irlandii Północnej. Adres siedziby: 89 Albert Embankment, London, SE1 7UQ.